Política de Privacidade
Na "A Anestesia", levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações de Identificação Pessoal
Nome, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone, CPF.
Informações de Saúde
Histórico médico, medicamentos em uso, alergias, cirurgias anteriores e outras informações médicas relevantes para a avaliação pré-anestésica.
Informações de Uso
Como você interage com nossa plataforma, incluindo horários de acesso, recursos utilizados e duração da sessão.
Informações do Dispositivo
Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e identificadores exclusivos do dispositivo.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Fornecer e melhorar nossos serviços de avaliação pré-anestésica
Conectar você a anestesiologistas qualificados
Desenvolver um plano anestésico personalizado
Comunicar informações importantes sobre seu atendimento
Garantir a segurança e funcionalidade da plataforma
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
Anestesiologistas: Profissionais médicos que realizarão sua avaliação pré-anestésica
Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam a fornecer nossos serviços, como provedores de serviços de telemedicina e processamento de pagamentos
Entidades Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou procedimento legal
Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações pessoais, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Políticas de acesso restrito
Monitoramento contínuo
Treinamento de funcionários
5. Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
Acessar e receber uma cópia de suas informações pessoais
Corrigir informações imprecisas ou incompletas
Solicitar a exclusão de suas informações, sujeito a certas exceções
Restringir ou se opor ao processamento de suas informações
Solicitar a portabilidade de seus dados
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@aanestesia.com.br
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. Informações de saúde são mantidas por um período mínimo de 20 anos, conforme exigido pelo Conselho Federal de Medicina. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, sujeito a requisitos legais de retenção.
7. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o devido consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através de um aviso em destaque em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@aanestesia.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): João Silva
Precisa de esclarecimentos?
Nossa equipe está pronta para ajudar com suas dúvidas sobre privacidade.